1、水票套餐：5张/套（珍茗饮用天然泉水18.9L*5桶电子水票），水票按套购买。

2、活动期间，云南电信翼支付实名绑卡及以上用户，每天早上10:00可在翼支付APP---本地频道（云南）---“水票好享购”领取1张20元水票代金券。在翼支付APP-本地频道购买水票下单支付满55元可抵扣，同一用户活动期间限参与1次（同一号码、同一身份证、同一终端均视为同一用户）。

说明：

（1）翼支付所有水票(珍茗、承龙、石林天外天等)均共享此名额。

（2）代金券名额有限，先到先得，抢完即止。

（2）代金券领用后的有效期为5日，请在有效期内及时使用，以免失效作废。

3、订单购买成功后电子水票将自动充值至用户下单时预留电话号码下（预留电话号码即充值账户）。用户可自行通过珍茗APP或珍茗微信公众号中“账户---珍茗钱包---账户余额”里进行查询水票到账详细情况。

说明：

（1）订单付款购买成功后所充值的电子水票实时到账。

（2）电子水票有效期为自充值到账之日起60个月，请在有效期内及时使用。

（3）如该手机号码还未注册成为珍茗用户的客户，可关注珍茗微信公众号（公众号ID：gemmy1995）并注册成功后即可查询。

（4）电子水票购买后自助查询流程：珍茗微信公众号中“账户---珍茗钱包---账户余额”。

（5） 电子水票购买后的详情自助查询渠道：

珍茗微信公众号：“账户---珍茗钱包---购票记录”；“账户---珍茗钱包---18.9L余额（桶）---电子水票---获取明细”。

珍茗小程序：“账户余额---电子水票---获取明细”。

4、电子水票使用区域：云南省内设有珍茗水配送站的市区、郊县、地州均可使用，详情可咨询珍茗微信公众号或珍茗客服热线96588。

5、订水服务：进入珍茗微信公众号、珍茗APP、珍茗小程序“订水页面”——选择对应产品规格及数量——选择电子水票支付。

6、因买家填错收货信息，水票没有被使用过用户可以自行申请退款退货。 退货流程：翼支付APP--云南生活--珍茗水票优惠购--我的订单--退款/售后--售后申请--申请退款--确认退款。

7、如有购买问题，请联系客服电话: 18100887737。

8、如有其它订水、水票使用、珍茗用户注册、珍茗用户手机换绑的问题：请咨询珍茗微信公众号或珍茗客服热线96588。